Record nummer 1846961
Titel artikel Tevredenheidonderzoek wordt laagdrempelig
Auteur(s) Bingen, M.
Tijdschrifttitel Tijdschrift voor diergeneeskunde
Deel(Jaar)Nummer 132(2007)7
Paginering 264 - 265
Op papier Haal het document, vind aanverwante informatie of gebruik andere SFX-diensten
Trefwoorden (cab) klanttevredenheid / consumentenvoorkeuren / consumentenonderzoeken / vragenlijsten / telecommunicatie / veterinaire praktijk / personeel / personeelsmanagement
Rubrieken Consumentengedrag
Publicatie type Artikel
Taal Nederlands
Toelichting Hoe kom je er achter wat leden, klanten, medewerkers of andere stakeholders nou eigenlijk van je vinden? Het antwoord is simpel: je vraagt het ze. Tevredenheidsonderzoek is niet meer weg te uit een modernebedrijfsvoering en vormt een van de belangrijkste instrumenten voor organisaties om hun dienstverlening af te stemmen op de wensen van betrokken partijen. Het belang van een tevredenheidsonderzoek gaat de KNMvD en met name de Groep Geneeskunde Gezelschapsdieren dan ook niet onopgemerkt voorbij. De Maatschappij en GGG zijn daarom een samenwerking aan gegaan met het bedrijf Tevreden om tevredenheidsonderzoek voor de KNMvD en haar leden te faciliteren. Reden om te spreken met Govert Jansen, algemeen directeur van Tevreden
Reacties
Er zijn nog geen reacties. U kunt de eerste schrijven!
Schrijf een reactie

To support researchers to publish their research Open Access, deals have been negotiated with various publishers. Depending on the deal, a discount is provided for the author on the Article Processing Charges that need to be paid by the author to publish an article Open Access. A discount of 100% means that (after approval) the author does not have to pay Article Processing Charges.

For the approval of an Open Access deal for an article, the corresponding author of this article must be affiliated with Wageningen University & Research.