Record nummer 1848189
Titel artikel Das Kundenalter als Einflussfaktor auf den Erfolg von Kundenbeziehungen im Handel : Analyse direkter und moderierender Effekte im Textileinzelhandel
Auteur(s) Angerer, T. ; Foscht, T. ; Swoboda, B.
Tijdschrifttitel Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
Deel(Jaar)Nummer 52(2006)4
Paginering 397 - 417
Op papier Haal het document, vind aanverwante informatie of gebruik andere SFX-diensten
Trefwoorden (cab) marketing / klantrelaties / consumenten / textielindustrie / klanttevredenheid
Rubrieken Marketing (algemeen) / Consumentenstudies (algemeen)
Publicatie type Artikel
Taal Duits
Toelichting Zur Erklärung des Erfolgs von Kundenbeziehungen wird der Frage nachgegangen, inwiefern dieser vom chronologischen Alter von Kunden beeinflusst wird. Es werden direkte sowie moderierende Einflüsse des Kundenalters betrachtet. Basis dafür stellt eine Untersuchung im Textileinzelhandel dar
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